Como trabalhamos
O cliente compra um número, não um artefato.
Como a Eu Digital trabalha: o que a máquina faz, o que uma pessoa assina e o que está escrito no contrato.
01A regra que organiza tudo
Resultado no cardápio, tecnologia na mecânica.
O cardápio de uma agência tradicional lista entregáveis: site, chatbot, gestão de redes, relatório. O nosso lista resultados. A diferença não é de vocabulário, é de responsabilidade — quando você compra um artefato, ele é entregue e a conversa acaba; quando você compra um número, alguém precisa responder por ele todo mês.
Site, automação, integração e relatório continuam existindo. Eles são a mecânica da entrega, e por isso não têm linha própria no orçamento — pelo mesmo motivo que um advogado não cobra o Word à parte. O que for preciso construir para medir e mover o número, construímos.
02Divisão do trabalho
A máquina faz o trabalho repetitivo. Uma pessoa decide o que importa e assina o relatório.
Existe muito entusiasmo com agentes que operam sozinhos de ponta a ponta. Testamos essa ideia contra o nosso próprio trabalho: a automação rende onde a tarefa é repetitiva, verificável e reversível. Onde a decisão é irreversível, exige julgamento sobre o negócio do cliente ou carrega responsabilidade, ela piora o resultado.
Feito por máquina
- 01
Varredura de fontes públicas e produção do diagnóstico inicial.
- 02
Coleta, classificação e agrupamento de avaliações, tickets e transcrições.
- 03
Rodada do protocolo de perguntas nos quatro assistentes, em escala.
- 04
Segmentação de base, montagem de cadência e atribuição de receita.
- 05
Primeiras versões de texto, estrutura e formato.
Assinado por uma pessoa
- 01
A priorização: o que atacar primeiro e por quê.
- 02
O preço e o desenho de cada proposta.
- 03
A política de desconto e o desenho do grupo de controle.
- 04
A verificação do fato contra fonte primária.
- 05
A resposta ao cliente e a responsabilidade pelo erro.
O resultado dessa divisão não é um agente autônomo. É uma operação pequena com alavancagem alta — que é exatamente o que faz caber um trabalho desses em uma carteira enxuta, sem terceirizar a parte que importa.
03O ciclo mensal
Todo mês, a mesma sequência.
Coleta na mesma data, leitura por uma pessoa, relatório com o número na primeira linha e 45 minutos com você para decidir o próximo ciclo.
- 01
Coleta
Os dados do mês entram pelo mesmo caminho, na mesma data.
- 02
Relatório
O número combinado, medido do mesmo jeito, com o que mudou desde o mês anterior.
- 03
Reunião de 45 minutos
Lemos o número em voz alta e decidimos o próximo ciclo.
- 04
Decisão
O que entra, o que sai e o que fica igual no mês seguinte.
04Como chegamos até você
Captação por prova, não por volume.
Não fazemos disparo frio. A cada mês, olhamos quarenta empresas, produzimos oito diagnósticos e enviamos um a um, por e-mail, do nosso domínio. Um único follow-up. Quem quiser conversar, conversa.
- 40
empresas varridas
- 8
diagnósticos enviados
- 3
conversas
- 1
contrato
Frente complementar
Autoridade
Publicação constante de conteúdo técnico em setores onde uma informação errada vira problema jurídico ou de reputação. Combina três formatos: conteúdo técnico com fonte primária e revisão do seu especialista, textos assinados pelo fundador ou sócio, e reaproveitamento do conteúdo longo que a empresa já produz.
O número combinado: calendário cumprido no mês, sem exceção. A dor que essa frente resolve é a falta de constância, não a falta de texto.
Oferecemos Autoridade apenas para quem já é cliente de outra frente. Nunca como porta de entrada — porque ela depende de acesso ao especialista interno e de confiança já estabelecida.
05Na prática
Como é trabalhar com a gente.
O que acontece do contrato assinado até o ritmo normal, e quanto do seu tempo isso consome.
Quanto do seu tempo isso consome: 45 minutos por mês na conversa, mais o tempo de aprovar o que precisa de aprovação. É deliberado.
- 01
Acessos e agenda
Você recebe uma lista curta do que precisamos e as duas datas fixas do contrato: o dia em que o relatório chega e a janela da conversa mensal. Marcamos os doze encontros do ano de uma vez, para nunca precisar remarcar.
Semana 1
- 02
O ponto de partida
Medimos como o seu número está hoje, antes de mexer em qualquer coisa. Você recebe esse valor por escrito, e ele fica congelado como referência de todos os meses seguintes. É a etapa mais chata e a mais importante: sem ela, qualquer resultado depois vira questão de opinião.
Semanas 2 e 3
- 03
A operação começa
Nada de novidade aqui: executamos o que foi desenhado, sem acrescentar testes. Se algo travar, você fica sabendo em até dois dias úteis — não no fim do mês.
Semana 4 e mês 1
- 04
O ritmo
Todo dia 7 o relatório chega por e-mail, com o número no assunto. Entre os dias 8 e 12 conversamos por 45 minutos: lemos o número, decidimos o próximo passo e marcamos a data. O resto do mês é execução.
Mês 2 em diante
06Compromissos
O que está no contrato.
- 01
Contrato mensal, sem fidelidade
Aviso prévio de 30 dias das duas partes. A cláusula parece uma concessão e é o contrário: transfere para nós o ônus de provar valor todo mês.
- 02
Na saída, você leva tudo
Ativos, acessos e a base de conhecimento produzida. O que foi construído é seu.
- 03
Uma métrica por contrato
Definida antes de começar, com fonte de dados e forma de cálculo escritas. Sem métrica combinada não há renovação, só opinião.
- 04
Sem desconto por prazo
Em vez disso: prioridade de agenda e reajuste travado. Desconto por prazo transforma serviço em commodity.
- 05
Carteira limitada por consultor
No máximo quatro clientes recorrentes por consultor. Serviço que inclui contato ativo com a base satura nessa faixa, e a conta de horas é feita antes de assinar.
- 06
O contrato diz o que está incluído e o que é projeto novo
É o que impede o serviço de virar assistente por hora.
Ferramentas são meio de execução e não têm cobrança em separado.
- Usamos tecnologia em tudo que é repetitivo e verificável: coletar, classificar, rodar testes em escala, produzir rascunhos, transcrever.
- Não usamos para decidir o que é prioridade no seu negócio, nem para responder por erro. Quem assina o relatório é uma pessoa.